2 grudnia 2025 - Centrum Kreatywności Targowa, ul. Targowa 56, Warszawa

godz.: 9:30 – 15:45

Rejestracja

09:30 - 10:00

Oficjalne otwarcie:

Marek Górski, Prezydent, Konfederacja Lewiatan

10:00 - 10:05

Wystąpienie Gościa Specjalnego

Daniel Mańkowski, Wiceprezes, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

10:05 - 10:20

Prezentacja raportu AQUILA pt. „Dochodzenie roszczeń konsumenckich w Polsce oraz stan egzekwowania praw w tym obszarze”

Czy polski konsument rzeczywiście może liczyć na skuteczną ochronę swoich praw? Raport Stowarzyszenia AQUILA przygląda się funkcjonowaniu instytucji odpowiedzialnych za egzekwowanie tych praw i wskazuje obszary wymagające usprawnienia.

Małgorzata Miś, Prezeska, Stowarzyszenie Ochrony Konsumentów AQUILA

Grzegorz Miś, Powiatowy Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu

10:35 - 10:55

Wzmocnić system, wzmocnić konsumenta

Na ile dzisiejszy system ochrony konsumentów odpowiada rzeczywistym potrzebom obywateli i biznesu? Czy możliwa jest reforma, która uczyni go bardziej przejrzystym, sprawnym i dostępnym? W gronie ekspertów porozmawiamy o wyzwaniach instytucjonalnych, roli organizacji konsumenckich oraz kierunkach zmian, które mogą wzmocnić zaufanie do systemu. Panel będzie przestrzenią wymiany doświadczeń i perspektyw – między administracją, organizacjami społecznymi i przedsiębiorcami – z myślą o bardziej nowoczesnym i skutecznym modelu ochrony konsumentów.

Prelegenci:

Monika Kosińska-Pyter, Prezeska, Federacja Konsumentów

Moderacja: Małgorzata Miś, Prezeska Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów AQUILA

11:00 - 12:00

Przerwa kawowa

12:00 - 12:25

12:30 - 13:30

Nowe zasady gry w cyfrowym świecie: Digital Fairness Act a przyszłość e-commerce i influencer marketingu

Rozwój gospodarki cyfrowej stawia przed regulacjami nowe wyzwania. Akt o Sprawiedliwości Cyfrowej (Digital Fairness Act) ma przeciwdziałać manipulacyjnym technikom sprzedaży online, zwiększyć przejrzystość reklam – także tych influencerskich – oraz chronić użytkowników przed tzw. dark patterns. Podczas dyskusji porozmawiamy o tym, jak nowe przepisy wpisują się w istniejący krajobraz regulacyjny (m.in. UCPD, DSA, Omnibus), co oznaczają dla platform, twórców treści i biznesu cyfrowego, oraz czy faktycznie zwiększą zaufanie konsumentów. Eksperci z różnych środowisk poszukają równowagi między potrzebą ochrony użytkownika a zachowaniem dynamiki i innowacyjności cyfrowego rynku.

Prelegenci:

Prof. Joanna Żukowska, Wicedyrektorka Instytutu Przedsiębiorstwa, Kierowniczka Zakładu Przedsiębiorczości i Otoczenia Biznesu, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

13:30 - 14:30

Kredyt konsumencki na nowo

Wdrożenie dwóch unijnych dyrektyw. Czy nowa ustawa ma szansę realnie wzmocnić konsumenta? Czy rynek finansowy jest gotów wdrożyć nowe rozwiązania w niej przewidziane? Czy nowa ustawa zwiększy zaufanie do instytucji pożyczkowych?

Prelegenci:

Artur Zwaliński, Zastępca dyrektora, Departament Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów, UOKiK

Moderacja: Adrian Zwoliński, Dyrektor Departamentu Rynku Finansowego i Prawa Korporacyjnego, Konfederacja Lewiatan

Podsumowanie i zakończenie

15:35 - 15:45

4 grudnia 2024, ONLINE

godz.: 11:20 – 15:40

SZCZEGÓŁOWY PROGRAM JUŻ WKRÓTCE