Zarejestruj się
Program

3 grudnia 2024

W ŚWIECIE NOWYCH CYFROWYCH MOŻLIWOŚCI

KON
SU
MENT

Warszawa

3 - 4 XII

4 grudnia 2024

online

Image
IconImage

Konsument w świecie nowych cyfrowych możliwości

Czy postrzeganie swojej działalności biznesowej szerzej niż tylko z perspektywy zyskowności i przewag rynkowych znajduje nić porozumienia i wspólne wartości wyrażone w nowych, zmienionych postawach konsumentów? W jaki sposób biznes wykorzystuje atuty transformacji cyfrowej oraz szereg rozwiązań i narzędzi technologicznych, by być bliżej klientów? Jak – za ich pomocą – dojrzałe cyfrowo marki wchodzą w efektywny dialog z konsumentem? Na te i wiele innych pytań postarają się odpowiedzieć eksperci uczestniczący w wydarzeniu „Konsument w świecie nowych cyfrowych możliwości”.

Tematy konferencji:

Dwa oblicza sztucznej inteligencji – jak AI służy konsumentom, a jak może im zaszkodzić?

Wpływ Aktu o Usługach Cyfrowych na konsumentów

Wybory konsumenckie a konkurencyjność przedsiębiorstw europejskich

Bezpieczeństwo zakupów i produktów w e-commerce

Program
Zarejestruj się
ImageImageImageImage
Image
ImageIconIconIconIconIcon

Prelegentki i Prelegenci

Daniel Mańkowski

Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Adam Czerniak

Małgorzata Mroczkowska-Horne

Dyrektor Generalna

Konfederacji Lewiatan

Marcin Dominiak

Mariusz Mielczarek

Dyrektor Regionalny na Europę Centralną i Wschodnią, Amazon

Marcin Dominiak

Mateusz Winczura

Mid-Associate, kancelaria KRK Kieszkowska Rutkowska Kolasiński

Marcin Dominiak

Adiunkt, Zakład Marketingu Wartości, SGH

Michał Lutostański

Menadżer ds. relacji z sektorem publicznym, Amazon

Cezary Sowiński

Marcin Dominiak
Marcin Dominiak

Grzegorz Miś

Powiatowy Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu

Marcin Dominiak

Country Leader, Amazon.pl

Katarzyna Ciechanowska-Ciosk

Adam Czerniak

Public Policy Manager,

Amazon

Piotr Szymański

Adiunkt, Wydział Administracji

i Nauk Społecznych,

Politechnika Warszawska

Marek Porzeżyński

Marcin Dominiak
Marcin Dominiak

Olga Zabolewicz

Główna secjalistka ds. legislacji, NASK

Marcin Dominiak

Prezeska Stowarzyszenia

Ochrony Konsumentów Aquila

Małgorzata Miś

Adam Czerniak

Prezes, Federacja Konsumentów

Monika

Kosińska-Pyter

Mateusz Sztobryn

Zastępca Dyrektora, Departament Współpracy Międzynarodowej, Ministerstwo Cyfryzacji

Marcin DominiakMarcin Dominiak

Cagatay Bircan

Principal economist,

Amazon

Marcin Dominiak

Head of Marketplace,

Amazon.pl

Marcin Dominiak

Janina Rampp

Prezeska Związku Pracodawców Mediów Prywatnych

Teresa Wierzbowska

Marcin Dominiak

Adwokat, partner, kancelaria KRK Kieszkowska Rutkowska Kolasiński

Michał

Chodorek

Marcin Dominiak

Dyrektor Pionu Rozwoju,

PKO Bank Polski

Marcin

Kosiński

Marcin Dominiak

Adwokat,

Schoenherr Attorneys at Law

Krzysztof

Witek

Marcin Dominiak

AI Safety,

ElevenLabs

Aleksandra Pedraszewska

Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, QED Software

Tomasz Kurzątkowski

Marcin Dominiak
Marcin Dominiak

Adiunkt, Katedra Marketingu, Wydział Zarządzania, UW

Paweł

Wójcik

Dyrektorka Departamentu Rynku Cyfrowego, Konfederacja Lewiatan

Marcin Dominiak

Aleksandra

Musielak

Marcin Dominiak

Adwokat, Partner w kancelarii Rymarz Zdort Maruta

Michał

Kulesza

Marcin Dominiak

CEO i współzałożyciel,

Gaius-Lex

Paweł

Kulig

Marcin Dominiak

Program

Wybierz dzień i kliknij, aby poznać program

3 grudnia 2024 - Centrum Kreatywności Targowa, ul. Targowa 56, Warszawa

godz.: 9:30 – 15:45

Rejestracja

09:30 - 10:00

Image

Otwarcie konferencji:

Małgorzata Mroczkowska-Horne, Dyrektor Generalna Konfederacji Lewiatan

Daniel Mańkowski, Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Mariusz Mielczarek, Dyrektor regionalny na Europę Centralną i Wschodnią, Amazon

10:00 - 10:20

Bezpieczeństwo zakupów i produktów w e-commerce – najnowsze trendy przyszłe wymagania

Panel dyskusyjny poświęcony omówieniu kluczowych aspektów bezpieczeństwa konsumentów w kontekście wchodzących w życie w grudniu 2024 roku przepisów unijnego rozporządzenia o ogólnym bezpieczeństwie produktów (General Product Safety Regulation) i dyrektywy w sprawie odpowiedzialności za produkty wadliwe (Directive on Liability for Defective Products). Ponadto, eksperci z branży oraz przedstawiciele instytucji regulacyjnych będą debatować nad tym jak zapewnić konsumentom bezpieczne zakupy w sieci. Dyskusja pozwoli również na dowiedzenie się:

- Czy i do jakiego stopnia wejście w życie nowych przepisów będzie mieć korzystny wpływ na konsumentów?

- Jak do zmiany dot. ciężaru dowodu w sprawach naruszeń wymagań dyrektywy (Product Liability) przygotowuje się biznes?

- Jak mądrze wdrożyć szczególne obowiązki w zakresie bezpieczeństwa produktów (m.in. identyfikowalności produktów, wycofanie produktów z rynku) zarówno dla podmiotów gospodarczych, jak i dostawców internetowych platform handlowych


Mateusz Winczura, Mid-Associate, kancelaria KRK Kieszkowska Rutkowska Kolasiński

Anna Dąbrowska, Profesor, Katedra Badań Zachowań Konsumentów, Instytut Zarządzania, SGH

Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, Country Leader, Amazon.pl


Moderacja: Grzegorz Miś, Powiatowy Rzecznik Konsumentów we Wrocławiu


10:20 - 11:20

Przerwa kawowa

11:20 - 11:35

Image

11:35 - 12:50

Dwa oblicza sztucznej inteligencji – jak AI służy konsumentom, a jak może im zaszkodzić?

Podczas dyskusji uczestnicy zgłębią dwoiste oblicze sztucznej inteligencji (AI) w kontekście codziennego życia konsumentów. Ekspertki i eksperci przyjrzą się korzyściom, jakie AI przynosi użytkownikom – od personalizowanych rekomendacji zakupowych, przez automatyzację zadań domowych, po wsparcie w zarządzaniu finansami. Jednocześnie omówią potencjalne zagrożenia, takie jak kwestie prywatności, manipulacja informacjami czy uzależnienie od technologii. Panel ten jest okazją do głębokiej refleksji nad tym, jak świadomie korzystać z AI, aby maksymalizować jej pozytywny wpływ, a jednocześnie minimalizować ryzyko negatywnych konsekwencji.


Wprowadzenie: Janina Rampp, Head of Marketplace, Amazon.pl


Olga Zabolewicz, Główna specjalistka ds. legislacji, NASK, liderka sekcji „AI i regulacje prawne” w GRAI przy Ministerstwie Cyfryzacji

Marek Porzeżyński, Adiunkt, Wydział Administracji i Nauk Społecznych, Politechnika Warszawska

Małgorzata Miś, Prezeska Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila

Michał Chodorek, adwokat, partner, kancelaria KRK Kieszkowska Rutkowska Kolasiński


Moderacja: Piotr Szymański, Public Policy Manager, Amazon

Przerwa kawowa

12:50 - 13:20

Image

13:20 - 14:20

Internet bez pułapek: Akt o Usługach Cyfrowych zmienia zasady gry dla konsumentów

Panel dyskusyjny poświęcony analizie zjawiska dark patterns oraz uzależniających usług online w kontekście nowych regulacji wynikających z Aktu o usługach cyfrowych. Eksperci z zakresu prawa cyfrowego i ochrony konsumentów omówią, jak nowe przepisy wpłyną na praktyki projektowe i odpowiedzialność platform internetowych. Podczas dyskusji poruszone zostaną wyzwania związane z implementacją tych regulacji oraz ich znaczenie dla ochrony użytkowników. Dyskusja pozwoli również na dowiedzenie się:

- W jaki sposób przedsiębiorcy powinni tworzyć design aplikacji i witryn internetowych i architektury systemu z myślą o potrzebach konsumentów?

- Jak należy walczyć z dark patterns, gdzie szukać dobrych praktyk w tym zakresie?

- Co zrobić by zmniejszyć ryzyko związane z uzależniającym designem?

- Jakie są zdrowe zasady reklamy w internecie?


Cezary Sowiński, Menadżer ds. relacji z sektorem publicznym, Amazon

Mateusz Sztobryn, Zastępca dyrektora, Departament Współpracy Międzynarodowej, Ministerstwo Cyfryzacji

Teresa Wierzbowska, Prezeska Związku Pracodawców Mediów Prywatnych


Moderacja: Małgorzata Miś, Prezeska Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila

14:20 - 15:35

Jak wybory konsumenckie wpływają na konkurencyjność przedsiębiorstw europejskich?

Paneliści zmierzą się z niezbyt popularnym pytaniem o wewnętrzne, społeczne czynniki rynkowe, które są w stanie realnie kształtować rynek i w konsekwencji wpływać na konkurencyjność zachodnich producentów i dostawców technologii. Czy świadomość konsumenta, szerokość spojrzenia na kontekst podejmowanych decyzji zakupowych musi kapitulować przed rachunkiem uwzględniającym wyłącznie cenę oferowanych produktów? Jak edukować o zagrożeniach bezpieczeństwa i potencjalnych ryzykach ekonomicznych związanych z używaniem przedmiotów na pozór tanich i zbliżonych w swoich funkcjach do produktów znanych z rodzimych rynków? Wielogłos interesariuszy postara się przeniknąć współzależność pomiędzy ramami regulacyjnymi, ofertą dostawców, psychologią użytkowników i ich wpływem na rynek.


Wprowadzenie: Cagatay Bircan, Principal economist, Amazon


Monika Kosińska-Pyter, Federacja Konsumentów

Michał Lutostański, Adiunkt, Zakład Marketingu Wartości, SGH

Marcin Kosiński, Dyrektor Pionu Rozwoju, PKO Bank Polski

Paweł Wójcik, Adiunkt, Katedra Marketingu, Wydział Zarządzania, UW


Moderacja: Aleksandra Musielak, Dyrektorka Departamentu Rynku Cyfrowego

Podsumowanie i zakończenie


Aleksandra Musielak, Dyrektorka, Departament Rynku Cyfrowego, Konfederacja Lewiatan

15:35 - 15:45

Image

4 grudnia 2024, ONLINE

godz.: 11:20 – 15:40

11:20 - 12:20

Greenwashing i social washing - wszystkie odcienie fałszywego marketingu


Webinar będzie poświęcony zjawisku „washingów” w marketingu i komunikacji biznesowej, takich jak greenwashing, wokewashing czy pinkwashing. Przyjrzymy się przykładom praktyk, które wywołały kontrowersje na rynku i poprzez nadużywanie wartości społecznych mogło skutkować utratą zaufania klientów. Prelegent podzieli się również wiedzą na temat aktualnych regulacji prawnych dotyczących nieuczciwych praktyk rynkowych, a także przedstawi sankcje, które mogą grozić firmom stosującym takie praktyki. Omówimy również nadchodzące zmiany w prawie, takie jak Dyrektywa 2024/825, nowelizacja ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz Dyrektywa w sprawie oświadczeń środowiskowych.


Prowadzenie: Krzysztof Witek, Adwokat, Schoenherr Attorneys at Law

12:25 - 13:25

Konsument w erze generatywnej sztucznej inteligencji - jak narzędzia audio AI zmieniają oblicze komunikacji z konsumentem i jakie rozwiązania pozwalają na ich bezpieczne wykorzystanie


W trakcie webinaru omówimy przykłady wykorzystania dostępnych technologii generatywnej sztucznej inteligencji w branży kreatywnej, edukacyjnej jak i w handlu detalicznym, nie zapominając o wyzwaniach związanych z ich bezpiecznym wykorzystaniem. Przyjrzymy się potencjałowi rozwiązań do generowania audio, z którymi konsumenci spotykają się dziś na co dzień, oraz narzędziom, które pomagają przeciwdziałać zagrożeniom takim jak deepfake’ki czy dezinformacja. To spotkanie dla każdego, kto chce lepiej zrozumieć rolę sztucznej inteligencji w nowoczesnej komunikacji.


Prowadzenie: Aleksandra Pedraszewska, AI Safety, ElevenLabs

13:30 - 14:30

E-commerce z AI: Rozsądny wybór czy ryzykowny eksperyment?

Webinar pokaże, jak sztuczna inteligencja (AI) rewolucjonizuje e-commerce, wspierając personalizację zakupów, zarządzanie zapasami i optymalizację kosztów. Skierowany do osób biznesowych, wyjaśni, jak AI zwiększa sprzedaż, poprawia efektywność i buduje przewagę konkurencyjną. Prosto, konkretnie, z przykładami sukcesów.


Prowadzenie: Tomasz Kurzątkowski, Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu, QED Software

14:40 - 15:40

Wyzwania regulacyjne i biznesowe aplikacji SI a sytuacja konsumenta

Różne formy aplikacji SI stają się na swój sposób stałym elementem krajobrazu dla użytkowników internetu, a aktywność konsumentów przenosząc się do sfery cyfrowej coraz bardziej uwarunkowana jest zastosowaniem sztucznej inteligencji w działaniu rozlicznych serwisów oraz usług sieciowych. Jakie wyzwania regulacyjne i biznesowe towarzyszą tym procesom, a także jak oddziałują one na sytuację użytkownika-konsumenta? Opowiedzą o tym eksperci pracujący z technologią na co dzień - przedstawiciel wiodącej kancelarii prawnej zajmujący się najnowszymi rozwiązaniami fintechowymi oraz CEO Gaius-Lex, firmy technologicznej specjalizującej się w rozwiązaniach SI dla branży prawnej - omówią najważniejsze wyzwania i szanse stojące przed polskim rynkiem sztucznej inteligencji oraz konsekwencje, jakie wywiera to na sytuację konsumenta.


Uczestnicy:

Michał Kulesza, Adwokat, Partner w kancelarii Rymarz Zdort Maruta

Paweł Kulig, CEO i współzałożyciel Gaius-Lex


Prowadzenie: Jakub Mojsiejuk, Informatyk, Gaius-Lex

organizator

logo1

Organizator i partnerzy

Image

Partner strategiczny

Partner GŁÓWNY

logo6

Partnerzy WSPIERAJĄCY

logo6 logo6 logo6

Partner merytorycznY

logo4 logo6

PATRONAT Honorowy

logo6

Partnerzy medialni

Image Image Image Image Image
1 konferencja lewiatan 2023 2 konferencja lewiatan 2023 3 konferencja lewiatan 2023 5 konferencja lewiatan 2023 6 konferencja lewiatan 2023 4 konferencja lewiatan 2023

"Konferencja PRACA 4.0"

Zobacz ostatnią konferencję

5 konferencja lewiatan 2023 4 konferencja lewiatan 2023 6 konferencja lewiatan 2023

Weź bezpłatny udział w wydarzeniu

3 grudnia 2024 r.
Centrum Kreatywności Targowa, ul. Targowa 56, Warszawa, godz.: 9:00 - 16:00

4 grudnia 2024 r.
Warsztaty on-line

Dni
Godziny
Minuty
Sekundy

Do konferencji zostało jeszcze:

Program

KON

SU

MENT

Image

3 - 4 XII

W ŚWIECIE NOWYCH CYFROWYCH MOŻLIWOŚCI

Zarejestruj się
Icon

Konfederacja Lewiatan
ul. Zbyszka Cybulskiego 3
00-727 Warszawa
recepcja@lewiatan.org

Image

Organizator:

Tomasz Paszkiewicz
tel. 503 141 822
tpaszkiewicz@lewiatan.org
www.lewiatan.org

Kontakt:

Pobierz:

Icon Icon Icon Icon
Regulamin wydarzeń